禁煙室がほしい！予約制！！にしてほしい。ロアンヌ最高！大好き！

Ａ：ビジネスホテルの禁煙ルームや、飲食店のように分煙ができればいいのですが、予約を受け付けていないロアンヌとしましては今すぐに禁煙ルームを作るというのは難しい状況です。
しかし、前にいらっしゃったお客様のタバコの匂いが残らないよう徹底して清掃し次のお客様をお迎えしたいと考えております。ご理解くださいませ。

部屋ごとの水圧（シャワー）を一定に保って欲しい。精算時等のスタッフのスキル向上がもう少し欲しい

A:シャワーの水圧に関しましては２９年の水道管工事の際に見直し改善策を講じております。
残念ながら同時間帯に大量の水の使用がございますと、どうしても水圧が下がりシャワーが弱くなってしまします。少し時間を空けてご使用頂きます様お願い致します。
精算時のスタッフ教育、一から徹底的に見直しと指導を致します。ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

シャワーキャップをお願いします！！

Ａ：シャワーキャップに関しまして、以前はアメニティのひとつとしてご用意しておりましたが、年々使われる回数も減り、シャワーキャップよりヘアターバンを、というお声も多く、シャワーキャップのお取り扱いを終了し、ヘアターバンへ移行致しました。
販売品としてご用意できるか検討して参ります。

7月8日
時間が分かるようになったらいいです

A:お時間の確認に関しましては、有線のチャンネルを「K1」に合わせて頂きますと時報が流れていますので、ご利用くださいませ。
操作方法がご不明な場合はフロントまでお電話下さいませ。
入室及び退室時間に関しましては、フロントまでお電話頂きますと入室してからのお時間や退室時間までのご説明を致しております。
※フロントから退室時間のお知らせは致しておりませんので、ご注意下さいませ。

6月21日
ラブチェアが思ったよりも良かった